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杭州市城市管理局2021年政府信息公开工作年度报告

发布日期:2022-02-22 13:50   来源:未知   阅读:
 

  据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制了政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。

  2021年,我局坚持“以公开为常态,不公开为例外”原则,深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》的有关工作要求,紧紧把握数字化改革契机,积极推动本部门政务公开工作的开展。

  本年度杭州市城管局门户网站主动公开信息12159条,其中通过“中国杭州”网站平台和“杭州城管”门户网站发布信息2291条,其中:区局动态508条、图片新闻138条、专题专栏2个、政策法规2条、公告公示20条。重点围绕城市管理和综合执法领域涉民生实事、公共利益、社会治理问题,深入推进“五公开”,突出市政监管、无障碍环境建设、垃圾治理、环卫保洁、公厕提升、美丽河道创建、二次供水改造、供排水和燃气监管、应急抢险、街容秩序管理、“城市环境大整治、城市面貌大提升”专项行动、迎亚运亮化提升、亚运观赛空间拓展、城市大脑“一个停车场”“一个画面”“一把闸刀”建设等重点工作,公开重大行政决策、部门预决算及招标采购、重点工作进展、政府绩效目标执行、审批办事、综合执法事项目录及行政处罚结果、人事招聘任免、建议提案办理等行政行为,不断提高政务管理制度化、规范化、科学化水平,着力增强工作透明度和公信力,充分保障人民群众的知情权,主动接受人民群众监督。

  规范依申请公开办理程序,依法稳妥制作政府信息公开答复,进一步提升依申请公开办理质量。2021年,我局共收到依申请公开信息39件,其中当面申请1件,依申请公开平台申请38件,结转下年度继续办理1件,其他均在规定期限办结。依申请公开答复数39件,予以公开18件,部分公开7件,本机关不掌握相关政府信息11件,没有现成信息需要另行制作2件。全年政府信息公开行政复议4件,行政诉讼2件。

  为确保信息公开工作依法依规有序有效开展,局加强信息公开工作组织领导,制定工作方案,梳理公开要点,明确主要领导、分管领导、业务处室、综合处室职责分工,澳门三合彩开奖结果,由局办公室牵头,建立健全政府信息公开发布、法规审查、沟通协调机制,加强指导培训,落实目标考核,定期检查督查,对“选择性公开、公开不及时、只公开不回应”等问题进行整改问责。落实网站日巡查、周通报、月“清帐”,累计整改问题48批次1028个,涉及错别字、错误链接等问题。

  完成杭州城管门户网站手机端改造,提供流畅便捷的用户体验。及时修复网站技术漏洞,更新相关应用,完善后台 管理功能,每月组织系统升级。打造立体平台载体,今年依托“杭州城管”门户网站发布信息2291条、微博发布信息5709条,关注量120000、微信发布信息2359条,订阅数414616条、抖音发布视频信息1800条,关注量213000条。

  局设政务公开工作领导小组,宋晓青副局长为政务公开工作分管领导,办公室一名同志负责,公开联系方式,畅通监督渠道。局由法规处负责政务公开工作法律监督,由局办公室进行保密和质效监督,由业务处室负责人进行内容督,确保信息公开合法合规、保质保量。

  2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

  (一)业务部门政务公开的意识有待加强,公开范围有待进一步扩大。改进情况:围绕公共利益、公共安全、公共环境,进一步梳理本部门政务公开要点,加强对业务处室辅导督导。

  (二)政务公开的质量有待提高。公开途径、渠道不够多,主要通过网站公开,其他新媒体公开不够,线下公开缺乏有效载体。政策解读等形式相对单一,仅有文字、图表、动漫等形式,缺乏视音频形式。整改情况:拓展发挥“城管开放日”、“新闻发布会”等线下方式的公开作用,完善门户网站信息公开相关栏目及微信、微博、抖音、智慧城管APP等新媒体发布渠道,为信息公开提供平台支撑。做好政策文件音视频资料收集整理,丰富解读方式。

  (三)回应关切不够及时到位。网上咨询事项回复有超时现象,咨询方式不够快捷。整改情况:进一步加强相关处室、中心工作督导,密切关注办理情况,确保回复及时满意。